Moponetin oma sitikkafoorumi (http://www.motonet.fi/phpBB2/viewforum.php?f=8). Tutustukaa ihmeessä. ;)
Päivitys toimiva linkki
http://forum.motonet.fi/viewforum.php?f=8&sid=b929351c2624158243a2535326362268
son pyl...lystä koko voorum sain porttikiellon kun valitin osien palautuksesta eivät kärsi yhtään arvostelua ja modet on moponetistä kyllä citroen foorumi ja sitruunapatonki on asiallisia foorumeita.
Tuota ostitko sopimattomat osat ja niiden vaihto oikeisiin ei onnistunut.
Täällä on aina suotavaa ota vanha osa mukaan kun menet ostamáan niin tulee kerralla sopiva osa.
Tai ainakin niin että avaat paketin ja tarkistaa että on se osa joka pitää vaihtaa ainakin päällisin puolin on oikea.Täällä kun se ei onnistu että ostat osan jos ei tarvitsekaan rahat saa palauttaessaan(rautakaupoan jutut ei onnistu)
Ostin varalle moniurahihnan myivät sopivana 5-8mm liian lyhytta vaihtoaika oli mennyt umpeen kun olisin vaihtanut remmin oli toista vuotta kulunut ja kuittia ei enää ollut valituksestani että myyvät väärää osaa ottiva kuulan sieraimiin japorttikielto voorumille. Heitin hihnan roskiin ja haistatin v.....t
Myöhemmin alkoivat myymään oikeanmittaista hihnaa.Persreikiä syntyy silloin tällöin äänestän jaloilla.
Täällä sarvikuonojen maassa joskus vaikeaa muualla maailmassa on kyllä palauteltu ja vaihdeltu osia
Nettikaupoissa pienempiä kamoja lähetetty uusia ilman että on vanha palautettu se on asiakaspalvelua.
Lainaus käyttäjältä: kaselin - toukokuu 11, 2014, 21:47:47
vaihtoaika oli mennyt umpeen kun olisin vaihtanut remmin oli toista vuotta kulunut ja kuittia ei enää ollut
No en ihmettele yhtään et eivät vaihtaneet.
Kannattaa liittyä kanta-asiakkaaksi kun silloin se kuitti säilyy säköisessä muodossa siellä Motonetin tietokannassa.Takuu ja vaihtohommat yksinkertaisimmat.
Kun ajokorttia vilauttaa kassalla niin se on siellä.
Itselläni on ihan positiivisia kokemuksia kyseisestä foorumista. Tuossa talvella mainitsin jonkun keskustelun yhteydessä pari vuotta vanhoista TYC umpioista kun olivat menneet mattapintaisiksi. Takuutahan noilla oli vain yksi vuosi. Homma meni lopulta niin että tilasin ja maksoin uudet umpiot ja rahat palautettiin kun olin palauttanut nuo vanhat "kuluneet" umpiot takaisin. Vaihtotyön jouduin kustantamaan itse, kun oli takuu jo ummessa. Eli vaihdoin ne itse kuten pari vuotta aikaisemminkin. :)
:) :)
Sanokaapa kuinka hyötyä parhaiten tuosta kanta-asiakkuudesta? En siis ole vielä kanta-asiakas.
Ei tarvitse säilyttää kuitteja takuita varten kun ostoshistoria kuitteineen tallentuu automaattisesti heidän järjestelmäänsä. Tälle tullut pari kertaa käyttöäkin kun mm. teleskooppipesuharja hajosi muutaman käyttökerran ja puolen vuoden jälkeen. Tietenkään ei ollut kuittia tallella, mutta kanta-asiakaskorttia eli siis henkkaria vilauttamalla homma hoitui ja harja vaihdettiin muikisematta uuteen.
Lainaus käyttäjältä: rommikola - lokakuu 10, 2014, 12:50:36
Sanokaapa kuinka hyötyä parhaiten tuosta kanta-asiakkuudesta? En siis ole vielä kanta-asiakas.
Ainakin alkuun liittyessä sai 10% alennuksen kertaostoksesta. Silloin sitä ei ollut pakko käyttää heti vaan pystyi säästämään isompaan ostokseen toisin kuin Honkkarin vastaavaa edun kanssa...
mulla hajos kyseisen firman jarrulevy alle 2kk ja 2000kilsan >:(
kanta asiakas olen.kuittia en tarvinnut,,,
mutta korvaus käytäntö ei pelittänyt kuluttaja asiamiehenkään ohjeiden mukaan,,,
elikkäs he halusivat hajonneen levyn vein sen heille edes takainen ajelu mun piikkiin 120kilsaa 1.5viikon jälkeen maahan tuoja oli tarkastanut levyn ja ei korvata heidän puolestaan.oli kuulemman nopean kuumenemisen jälkeen jäähtynyt nopeasti ja siitä syystä rikkoutunut
autolla ajeltu normaalisti ilman kauheita kiihdytys ja nopeita jarrutuksia,,,,,aikasemmatkin levyt kestivät mun sekalaisessakin ajossa ihan hyvin uudet ei normi ajossa(aikasemmatkin levyt oli ihan hyvä kuntoset ja jarrutpalatkin ihan ok kuntoset mutta halusin uudet tilalle)
korvauksena sain uuden levyn ja jarrupalat/kiinnikkeet jotka levy hajoitti ajosta kun taka pyörä meni lukkoon
sylinteriä töitä matkakuluja ei korvattu mitenkään ja auto pois ajosta pariviikkoa jotenka en osta kyseisestä firmasta enään mitään
kuluttaja asiamies sanoi että yleensä jos viallinen tuote hajoaa ja rikkoo autoa niin osat ja työn maksaa liike jo pelkästään maineensa vuoksi toisin kävi
itse korjasin. ammatti liikkeessä sylinterin kera hommat olis maksaneet 550e,,,,,
citroen huollon hinta arvio oli tuo ja he eivät olleet koskaan nähneet jarru levyn hajoavan tuolla tavan ja kokemusta varmaan löytyi useammalta vuosi kymmeneltä
^ :o Minkä merkkinen levy?
Lainaus käyttäjältä: MartyMcFly - lokakuu 10, 2014, 13:11:22
Ei tarvitse säilyttää kuitteja takuita varten kun ostoshistoria kuitteineen tallentuu automaattisesti heidän järjestelmäänsä.
Myös tuotepalautuksen/-vaihdon kohdalla rahan voi laittaa omalle "tilille" odottamaan seuraavaa käyttöä. Ei tarvitse säilytellä lappusia. Ehkä sen rahan saisi käteisenä ulos kassasta, en tiedä.
Mainoksia ei ole tullut.
Lainaus käyttäjältä: powerage - lokakuu 10, 2014, 15:08:20
^ :o Minkä merkkinen levy?
ei just muisti kuvaa? laitan tänne jos törmään kuittiin,,,,
Lainaa
Myös tuotepalautuksen/-vaihdon kohdalla rahan voi laittaa omalle "tilille" odottamaan seuraavaa käyttöä. Ei tarvitse säilytellä lappusia. Ehkä sen rahan saisi käteisenä ulos kassasta, en tiedä.
Mainoksia ei ole tullut.
Ei ainakaan ilman tappeluja saa rahoja.
Ja kummasti ei mitään valmistevikaa levyssä ole :o vaikka ihan selvästi normaalia kulumista ei ole :? Samoin kävi eräiden kesärenkaiden suhteen kun Michelinille reklamoin asiasta. Rengaskauppias tuli kyllä itse mukavasti vastaan :)
Lainaus käyttäjältä: lukkis - lokakuu 11, 2014, 08:07:01
Lainaa
Myös tuotepalautuksen/-vaihdon kohdalla rahan voi laittaa omalle "tilille" odottamaan seuraavaa käyttöä. Ei tarvitse säilytellä lappusia. Ehkä sen rahan saisi käteisenä ulos kassasta, en tiedä.
Mainoksia ei ole tullut.
Ei ainakaan ilman tappeluja saa rahoja.
Ja kummasti ei mitään valmistevikaa levyssä ole :o vaikka ihan selvästi normaalia kulumista ei ole :? Samoin kävi eräiden kesärenkaiden suhteen kun Michelinille reklamoin asiasta. Rengaskauppias tuli kyllä itse mukavasti vastaan :)
niin taitaa olla yleinen selitys tuo ettei ole valmistevikaa vaikka uudet osat/renkaat hajoavat :/
liekö koskaan maahan tuojalla käyneetkään,,,,,
no hyvä että rengasliike tuli vastaan.olis luullut että micheliinit edes kestää ajossa vaikkei motonetin osat kestäkkään :P
Ostaa noita parempia jarrulevyjä Rembo ja Zimmerman jos ei ole niin vaihtaa kauppaa
Ferodon jarrupalat on myös hyviä.
Motonetin halvat jarrulevyt on aika kuraa. Samoin Bilteman, ne menee herkästi kieroon.
Osassa on vika, jos noin hajoaa ja jarrulevyn on kestettävä rasitusta. Selvä virhe tuotteessa minusta.
Juku.Tekisi mieli kunnon suomalainen voimasana.Voi kuvitella mitä tuo aiheuttaisi pahimmillaan.Mun vaimon autossa on Motonet jarrulevyt,tästä pitäisi selvittää kuluttajasuojan tai muun tahon ,kuluttajan hengestä ja turvallisuudesta kun on kyse.Vastuullinen liike selvittäisi perusteellisesti.ei muuta kuin nettiin jakoon ko kuvat.
Miksi ostaa harakirejä. Alkuperäisissä jarruosissa on nyt kampanja -15%
itse ostin kerran zimmermanin levyt ja palat. levyt olivat kierot.
ei koskaan enään zimmermaneja. suosin itse alkuperäisiä. sopii varmasti ja voi palauttaa helposti.
ja miksi laittaisi ns paremmat Rembo tai Zimmermanin levyt kun alkuperäiset riittää varmasti ja ovat halvemmat yleensä aina.
erikseen viritetyt autot, vaikka niissäkin pärjää pitkällä vakio jarruilla.
Toiminu on noi halvemmatkin kukas harakiri tekee alkuperäset?
Miksi haukkua harakireiksi muita kuin alkuperäisiä varaosatuotteita? Alkuperäisten varaosatuotteiden eduksi se ei käänny että kipailijoita yleistäen mollaa harakireiksi. En muista enää merkkiä, mutta ostin 90 luvulla takalevyt BX:ään. Siihen aikaan paperitehtaalla oli ihan ok tapauskohtaisesti tehdä omiakin hommia.BX yövuorossa trukkiverstaalle, jarrulevy irti ja sorvarille, sorvari katsoi kellolla että ei paljoa heitä mutta tuntuu varmaankin ajossa. Päätettiin ottaa lastu pois. Sattuu niitä laatupoikkeamia kalliimmillekin osille.
Niin, ei PSA eikä muuten myöskään Motonet valmista itse jarrulevyjä.
Eihän ilmaisu alkuperäinen varaosa tarkoitakkaan että se on vältämättä PSA:n tekemä.
Kyllä tämän ketjun perusteella voidaan nimittää harakireiksi. Mulla ei tule ainuttakaan tapausta että orkkis-osilla olisi tullut moista vastaan.. Ja jos teoreettisesti ajateltuna olisikin niin takuut toimii- mistäkö tiedän? No kun itse sen takuuanomuksen tekisin.
Lainaus käyttäjältä: Pasi A S - lokakuu 11, 2014, 14:58:26
Juku.Tekisi mieli kunnon suomalainen voimasana.Voi kuvitella mitä tuo aiheuttaisi pahimmillaan.Mun vaimon autossa on Motonet jarrulevyt,tästä pitäisi selvittää kuluttajasuojan tai muun tahon ,kuluttajan hengestä ja turvallisuudesta kun on kyse.Vastuullinen liike selvittäisi perusteellisesti.ei muuta kuin nettiin jakoon ko kuvat.
itselläni kävi "tuuri" kun hajos levy 20metrin päässä kotoa kun taajamassa ajelin hiljaa eikä satasen alueella hajonnut ja laittanut taka pyörää lukkoon.
tästäkin turvallisesta käyttäytymisestä mainitsin motonetille,,,,,,,,,,,ja siitä että hajoaako toinen puoli sitten talvella kun se voi jopa jäähtyäkkin nopeasti kylmän sään johdosta
no täälä kuva ainakin on ja saahan tuon tuosta muutkin kopioitua ja laitettua jakoon muilla palstoilla jos haluaa
Yleensä omassa edustuksessa olevan tuotteen myyntiä ei edistä kilpailijoiden haukkuminen.Motonetistä on tullut näemmä harakiri jarrulevy vastaan mutta ei se nyt kaikista jarrulevy valmistajista harakiri jarrulevyjen valmistajia tee.
Mulla on Motonetin osat toiminut niinkuin pitää ja palvelu on ollut aina hyvää siellä useita kertoja asioineena.
Ainoa asia liikkeessä ihmetyttää on se, ettei rahoja saa takaisin palauttaessa täysin myyntikelpoista tuotetta. Tuotepalautuksesta saa hyvityskuitin, jonka voi hyödyntää ostaessaan myöhemmin jotain muuta. Sama homma myös jos palauttaa viallisen tuotteen takuuseen.
Itseäni tuo käytäntö ei ole haitannut kun asioin liikkeessä aktiivisesti, mutta ensi kerralla tuo hyvityskuittihomma kyllä ihmetytti.
Ylempänä mainittu jarrulevy on kyllä selvästi viallinen ja kyllä Motonetin tulee asiasta ilmoittaa valmistajalle.
Lainaus käyttäjältä: Greyhound - lokakuu 12, 2014, 11:14:53
Mulla on Motonetin osat toiminut niinkuin pitää ja palvelu on ollut aina hyvää siellä useita kertoja asioineena.
Ainoa asia liikkeessä ihmetyttää on se, ettei rahoja saa takaisin palauttaessa täysin myyntikelpoista tuotetta. Tuotepalautuksesta saa hyvityskuitin, jonka voi hyödyntää ostaessaan myöhemmin jotain muuta. Sama homma myös jos palauttaa viallisen tuotteen takuuseen.
Hmm... kyllä minä sain rahat takaisin yhdestä laakerista viime vuonna. Käyttämättömänä toki palautin, kun ei ollut saman kokoinen kuin alkuperäinen, vaikka katalookin mukaan oli eikä katalookista muuta sitten löytynyt. (joskus vuosimalleissa on ilmeisesti eroja jotka ei aina mene ihan 1:1 heidän katalookinsa vuosimallirajojen kanssa, eli osia pitää aina verrata ennen asennusta)
Lainaus käyttäjältä: Greyhound - lokakuu 12, 2014, 11:14:53
Ylempänä mainittu jarrulevy on kyllä selvästi viallinen ja kyllä Motonetin tulee asiasta ilmoittaa valmistajalle.
Mainittiinhan tuolla myös aiemmin, että maahantuoja oli tarkastanut levyn.
Lainaus käyttäjältä: Pasi A S - lokakuu 12, 2014, 00:02:36
Yleensä omassa edustuksessa olevan tuotteen myyntiä ei edistä kilpailijoiden haukkuminen.Motonetistä on tullut näemmä harakiri jarrulevy vastaan mutta ei se nyt kaikista jarrulevy valmistajista harakiri jarrulevyjen valmistajia tee.
Mitään tuotemerkkiä ja firmaa ei ole mielestäni mainittu paitsi motonet. Lienemme yhtämieltä ettei jarrulevy saa rikkoutua noin ja myyjällä on vastuunsa.
Lainaus käyttäjältä: Sitikkapuoskari - lokakuu 12, 2014, 16:09:01
Lainaus käyttäjältä: Pasi A S - lokakuu 12, 2014, 00:02:36
Yleensä omassa edustuksessa olevan tuotteen myyntiä ei edistä kilpailijoiden haukkuminen.Motonetistä on tullut näemmä harakiri jarrulevy vastaan mutta ei se nyt kaikista jarrulevy valmistajista harakiri jarrulevyjen valmistajia tee.
Mitään tuotemerkkiä ja firmaa ei ole mielestäni mainittu paitsi motonet. Lienemme yhtämieltä ettei jarrulevy saa rikkoutua noin ja myyjällä on vastuunsa.
Sitikkapuoskari on aivan oikeassa.
Niin kauan kun halpisosille on ostajia, osia myös tarjotaan ostettavaksi.
Lainaus käyttäjältä: hyper - lokakuu 12, 2014, 12:23:05
Hmm... kyllä minä sain rahat takaisin yhdestä laakerista viime vuonna. Käyttämättömänä toki palautin, kun ei ollut saman kokoinen kuin alkuperäinen, vaikka katalookin mukaan oli eikä katalookista muuta sitten löytynyt. (joskus vuosimalleissa on ilmeisesti eroja jotka ei aina mene ihan 1:1 heidän katalookinsa vuosimallirajojen kanssa, eli osia pitää aina verrata ennen asennusta)
Itse en ole saanut, paitsi kerran kun oli tiskin takana tuttu myyjä :) Tosin en ole palauttanutkaan kun muutaman kerran, muilla kerroilla on saanut hyvityskuitin.
Lainaus käyttäjältä: Pasis - lokakuu 12, 2014, 12:33:53
Lainaus käyttäjältä: Greyhound - lokakuu 12, 2014, 11:14:53
Ylempänä mainittu jarrulevy on kyllä selvästi viallinen ja kyllä Motonetin tulee asiasta ilmoittaa valmistajalle.
Mainittiinhan tuolla myös aiemmin, että maahantuoja oli tarkastanut levyn.
Sori, jäi huomaamatta.
Lainaus käyttäjältä: ekacitikkani - lokakuu 10, 2014, 14:28:34
mulla hajos kyseisen firman jarrulevy alle 2kk ja 2000kilsan >:(
kanta asiakas olen.kuittia en tarvinnut,,,
mutta korvaus käytäntö ei pelittänyt kuluttaja asiamiehenkään ohjeiden mukaan,,,
elikkäs he halusivat hajonneen levyn vein sen heille edes takainen ajelu mun piikkiin 120kilsaa 1.5viikon jälkeen maahan tuoja oli tarkastanut levyn ja ei korvata heidän puolestaan.oli kuulemman nopean kuumenemisen jälkeen jäähtynyt nopeasti ja siitä syystä rikkoutunut...
Jarrulevy aina lämpenee nopeasti tehokkaan jarrutuksen aikana, yleensä levyt kestävät täysjarrutuksia ja laahaaviakin jarruja kuumuuden puolesta. Nopea jäähtyminenkin voi olla normaalia vesikelillä - Levyn halkeaminen ei minusta kuulu normaliin kulumiseen ja jos kuluttajan käyttövirhe, niin millainen se olisi auton jarrujen suhteen(paitsi kilpailukäyttö tms.)?
Motonet on myös siitä kuuluisa, että on nihkeä antamaan rahaa ulospäin vaikka kuluttajansuojan mukaan kuuluisi (antaa vain ostohyvityksiä)
http://yle.fi/aihe/artikkeli/2013/01/10/miksi-motonet-ei-palauttanut-rahoja