Asian on semmonen, että viime viikon perjantaina vein auton korjattavaksi koska auton takapää piti outoa ääntä ja lonksu kun ajoi erittäin hiljaa ykkösvaihteella. Auton vein aamulla korjaamolle klo 8 ja lähdin itse töihin. Noin kello kahden aikaan soitin korjaamolle ja kysyin, että missä vaiheessa auton on. Sieltä vastattiin, että kaverit ajoivat juuri auton ulos tallista ja, että mitään vikaa autosta ei löytynyt. Sovittiin, että maksan 90 euroa siitä, että he ei tehneet mitään. Kuitissa luki: "Auto tarkistettu takapäästä, ei löytynyt väljyyksiä".
Nooh sitten tänään vein auton katsastukseen. Ajattelin tietenkin, että juuri huollettu sekä tsekattu auto menee varmasti katsastuksesta läpi. Katsastusmies sanoi heti, että takapään lonksuu. Tarkasti asian ja sanoi, että väljyyttä löytyy. Takaakselin vasemman puoleinen laakeri oli väljä ja tämän takia lonksuu. Hylätty tuli siis katsastuksesta. >:(
Nyt sitten kysynkin teidän neuvoa, että mitä minä voin vaatia korjaamolta joka sanoi, että auton takapäässä ei ollut mitään vikaa? Niin ja auto on -00 xsara vts.
Kiitän ja kumarran neuvoista.
Janne
1) et taitanut katsastus miehelle sitä korjaamon laskua näyttää ja sanoa että ei ollut vikaa
2) menet sinne korjaamolle nyt sen katsastus todistuksen kanssa ja sanot että vikaa oli vaikka ette löytäneet
3) pyydät korjaamaan vian+kuittaamaan tuon 90€ pois siitä summasta
4) jos ei sopua tule niin kuluttajavalitus lautakuntaan
5) pakko työn jälkeen voisit vaihtaa vaikkapas inhimillisempään korjaamoon tai näpäytät saamattomuudesta... :)
1)Kyllähän mä sen korjaamolaskun sille näytin. Katsastusmies totesi vaan, että vikaa on ja täytyy korjata.
2)Näihän se on tehtävät.
3)Juu täytyy varmaan yrittää sopia jotain korjaamoliikkeen kanssa.
4)Sekin kyllä kävi mielessä
5)Tää on nyt toinen korjaamoliike jossa olen käyttänyt autoni. :)
Ei ole eka kerta että huolto töppäilee,,Erästä naista ei kerran laakkosella ruvettu auttamaan golffin nykimisessä vaan-
tylysti pihalla sanottiin että nyt mentävä vain aika huoltoon varaamaan ja sitten seuraavana päivänä pääsee iltapäivällä-
mekaanikko autoa korjaamaan.Oman porukan uusi auto oli silloin huollossa ja siinä sivussa seuraillessani sekin episodi tuli-
nähtyä,ja samoin eräs isäntä oli mersuun peräkärryn töpselin laitattanu,siis ihan uuden ja siihen johdotuksen,noh se ajeli-
sitten meidän työpaikalle valottomalla kärrillä josta sitten sanottiin ja arvaten siinä vähän persuleita kuului kun sinä päivänä-
vasta oli käynyt sen hartikaisella asioikseen 45km laitattamassa..
Oli liitokset heikosti tehty ja osa johdoista liki irti,,,Ja kaiken kruunasi palanut sulake,... :)
Heh. Melkoinen episodi. Se vaan harmittaa ku tuntuu et on niin pirun vaikee löytää luotettavaa ja osaavaa liikettä johon viedä auto ja jättää auto sinne hyvällä omalla tunnolla tietäen, että auto tulee varmasti kuntoon.
Sanontahan on, että kolmas kerta toden sanoo :)
Niin ja toisille korjaamoille on synti tehdä virhettä ja onhan normaalisti huollossa/korjauksessa takuu,eli niissä hyvissä-
korjaamoissa ainakin ja korjaamollahan on se työn virhevastuu takuu,tai pitäsi olla,en sitten tiedä miten etelässä menee mutta-
mitä tuossa yhdessä oman pitäjän korjaamossa joskus olen autoon liittyvissä asioissa käynyt niin kyllä siellä vika pois otetaan ja -
kuunnellaan murheet ja ilot samalla... :)
Mikä parasta korjaamoon tuodaan katsastuskonttorilta suoraan hylätyt autot ja välimatkaa näitten kahden firman välillä on noin 200metriä.
Ja homma toimii myös niin että katsastusmies käy jopa auton hakemassa korjaamolta ja laittaa leiman kuponkiin.. :)
Nimimerkillä nähnyt senkin tapauksen..
Oispa täälläkin tommosta palvelua. Kelpaisi kyllä mullekkin, että noin hyvin hoidettais hommat täällä pääkaupunkiseudullakin. Kyllähän noissa huolloissa/korjauksissa pitäisi olla takuut. Pakko olla koska muutenhan se ois ihan päätöntä kuluttajan hyväksikäyttöä. Nooh meikäläisellä on sellaset mukavat 30km matkaa kotoota tohon korjaamolle ja katsastus konttori jossa käytin auton on taas täällä kodin lähettyvillä. Kivaa reissaamista edestakas :)
Ajattelin, että vika korjaantuu ku vein korjaamoliikkeeseen joka tekee vaan sitikoita. No huomenna meen käymään siellä ni katotaan mitä sanovat.
Saahan tohon rumbaan vielä ynnätä uusintanäytöstä koituvat ylimääräiset kulut.
Nonnih. Nyt tuli selvää, että mikä siellä takana on vikana... ja taka-akseli täytyy vaihtaa uuteen. >:( Soitin veholle ja kysyin heiltä alustavaa hinta-arviota niin sanoivat noin 800 euroa sisältäen taka-akselin, laakerin sun muut tarvittavat osat ja työt. Nyt odotan innolla mitä toinen korjaamoliike mulle tajoaa. Lupasi soittaa tänään mut ei ole vielä puhelin pirissy...
Mukavaa olla auton omistaja!
x-partsilla mun autoon näytti olevan taka-akseli systeemi korjattu sellainen 300€+entinen vaihdossa.
muistappas kysyä että hyvittäävätkö entisestä akselista mitään vai meneekö huiki kaupalla firman hyväksi-
korjattavaksi,joten elä anna sitä niille... :)
Ja tuossa sun auton kohdalla varmaan sen osan hinta on jossain 450e tienoilla ja loput töitten hintaa,eli ei nyt-
mielestäni maailmanloppu hinnasta voi puhua siihen hommaan nähden minkä tekevät,eli menee päivä jos ehkä-
toistakin... :-\
Miksi se ensimmäinen firma pesi kätensä tuosta asiasta? varmaan siksi että ne tiesi mikä vikana eivätkä ruveneet ottamaan-
isotöistä hommaa vastuulleen,eli sanan mukaisesti saaneet tarpeekseen taka-akseli hommista,mutta miksi sitten pimittää-
asiakkaalta nonkin tärkeä tieto? ehkä siksi ettei anneta mahdollisuutta tarjota erittäin hyvää palvelua vaan vähät välitetään-
kuluttajan ongelmasta ja sysätään kuluttaja autoineen sanan mukaisesti pihalle rahastaen tyhjistä katteista.. >:(
http://www.x-parts.fi/
Kaveri käytti autoaan citroen merkkihuollossa. Ei ollut kuulemma kehumista koko huollosta. Autosta oli varastettu sillävälin jotkin suojat pyyhkijöistä, Takalasin pyyhkijän sulka jäänyt vaihtamatta vaikka oli käsketty vaihtaa. Toinen rek. Kilven valo oli pyydetty vaihtamaan.... Ei oltu tehty. Oli siellä vielä jotain muutakin sähläystä ollut jarrujen kanssa... Tuntitaksa 75eur.
Joo toi x-parts näytti ihan hyvältä. Noin 400 euron paikkeilla oli taka-akseli siellä eli ei tuu ihan halvaksi. Hyvä pointti toi, että jos ne hyvittäis vanhasta, täytyypi kysästä. Voit olla *^CB-CAR^* ihan oikeessa sen suhteen, että minkä takia eivät löytäneet heti sitä vikaa. On taas niin tosi mukavaa olla kuluttaja ja joutua tässä maksamaan älyttömiä summia ja ravaamaan korjaamon sekä katsastuksen välillä. Oisin nyt kuvitellu, että ne ekalla kerralla olisi sieltä vian löytäny (jos olisivat halunneet) kun minä maallikkona tiesin paukkeen perusteella, että siellä on joku rikki.
PicassoHDI: Joo tätä se on. Niinku tossa aikasemmin sanoin ni on tosi vaikee löytää semmosta luotettavaa ja hyvää liikettä. Itse en ole ainakaan vielä löytänyt. :) Melkein paras vaihtoehto olisi jos tuntisi kyseisen liikkeen harjoittajan. Aina vaan tuntuu siltä, että kun vie auton korjattavaksi tai huoltoon niin huijatuksi tulee.
Lainaus käyttäjältä: PicassoHDI - maaliskuu 11, 2008, 21:14:32
Kaveri käytti autoaan citroen merkkihuollossa. Ei ollut kuulemma kehumista koko huollosta. Autosta oli varastettu sillävälin jotkin suojat pyyhkijöistä, Takalasin pyyhkijän sulka jäänyt vaihtamatta vaikka oli käsketty vaihtaa. Toinen rek. Kilven valo oli pyydetty vaihtamaan.... Ei oltu tehty. Oli siellä vielä jotain muutakin sähläystä ollut jarrujen kanssa... Tuntitaksa 75eur.
No tuntihinnasta päätellen ei ollut onneksi meillä :mrgreen: