Citroën-foorumi.com

Tekniikkaa => Keskustelua citikoiden tekniikasta => C5 I ja C5 II => Aiheen aloitti: ksanttu - heinäkuu 11, 2019, 20:13:51

Otsikko: Philips H7 takuuaika vain 3kk
Kirjoitti: ksanttu - heinäkuu 11, 2019, 20:13:51
Ihan vain huomioksi jos joku erehtyy ostamaan täyttä paskaa olevat Philipsin H7 Extreme Vision Longlife  -polttimot.
Ensinnäkin kahden polttimon pakkauksesta joutuu pulittamaan n 30€.
Toisen polttimon kestoikä oli vain 6 kuukautta ja toisen 8 kuukautta, tällä käyttöiällä ei saa tuotteesta enää laatumielikuvaa ja luotettavuutta Philipsiin.

Reklamoin valmistajalle etteivät nämä Longlife -mainonnalla varustetut polttimot vastaa mielikuvaa pitkäkestoisista polttimoista kun näin nopeasti rikkoutuvat. Sieltä sitten pyydettiin ostokuittia ja kuvia lampuista jotka heille toimitinkin, tämän jälkeen melkoisen pitkän asian pyörittelyn lopuksi tuli vastaus: "lamppujen takuuaika on umpeutunut emmekä korvaa näitä joiden takuuaika 3 kuukautta tai 10 000km ostopäivästä lukien". No tämähän on suoraan sanoen aivan naurettavaa!, kyllä siinä tuo 3 kk:n raja paukkui hetimiten ja takuuaika raukesi.
Erittäin huonoa jälkimarkkinointia Philipsiltä kun eivät ottaneet edes kantaa siihen kuinka he vastaavat erheellisestä mainonnasta puhuessaan "Longlife" polttimosta. No olipahan sitten toivottavasti viimeinen Philipsin tuote jonka ostin  >:(.



Otsikko: Vs: Philips H7 takuuaika vain 3kk
Kirjoitti: Zego - heinäkuu 11, 2019, 21:46:23
Ne Philipsin tavalliset longlifet kestää sen 3 vuotta, testattu on. Ne polttimot jotka lupaavat enemmän valoa, ja toimittavat, eivät yleensä kovin kauan autoissa kestä, joskus 3 kk on saavutus sekin? Olivatko nuo sellaisella lupauksella mutta kuitenkin "longer life"?  ;D
Otsikko: Vs: Philips H7 takuuaika vain 3kk
Kirjoitti: kampiveivi - heinäkuu 11, 2019, 22:06:38
Ite kun ostin aikoinaan long life polttimot  Halpa-Hallista niin sain takuukuitin jossa luki että on 2vuoden takuu. Polttimot kyllä kesti reilusti sen yli. Taisi siinä paketissaki  lukea että ois 2vuoden takuu.  Takuuaikana  jos poltin ois pimenny niin olisin asioinut myyjän kanssa, heiltähän takuukuittikin on.
Nuo enemmän valoa lupaavat polttimot kestää pitkään semmoisessa autossa jossa nornaalit polttimot tillottaa keltaisena, ei kirkkaana jännitehäviöiden takia. C5 ssa ei ilmeisesti ole polttimolla alijännitettä jonka takia enemmän valoa lupaavat polttimot ei kestä. Mutta toisaalta ihan kirkkaat on nuo long life polttimotkin.
Otsikko: Vs: Philips H7 takuuaika vain 3kk
Kirjoitti: Megaman - heinäkuu 12, 2019, 00:36:49
Osramin Ultra Life 4 vuoden takuulla. Kuitit talteen. Yhden polttimon olen jo hakenut takuuseen. 206 on kova syömään polttimoita, mutta noi osramit kyllä kestää hyvin, ei tarvii koko ajan vaihdella. Joku +130 polttimo kesti 2-3 kk.
Otsikko: Vs: Philips H7 takuuaika vain 3kk
Kirjoitti: kaselin - heinäkuu 12, 2019, 06:43:39
Motomaatilla vaihtoivat osramin 4V takuu.
Otsikko: Vs: Philips H7 takuuaika vain 3kk
Kirjoitti: Tommi1967 - heinäkuu 17, 2019, 17:43:41
Yleensähän takuuasioissa marssijärjestys on nimenomaan se, että ensin asioidaan myyjän kanssa, sitten maahantuojan, jos ei myyjä auta, ja vasta viimekädessä valmistajan kanssa. Aika usein käy niin, että myyjä on tarkka omasta maineestaan varsinkin nykyisenä internet-aikana, eikä ala pullikoida edes kyseenalaisemmissa tapauksissa.

Ja toinen asia on myyjän virhevastuu; myyjän on ihan turha inistä mistään takuuajaoista, kun kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu on kuitenkin olemassa, vaikkei takuuta olisi annettu päivääkään. Eli jos longlife-polttimo ei kestä kuin muutaman kuukauden, ei muuta kuin lakikirja kainalossa myyjän luokse. Ihan vaan esimerkkinä, itse vaihdatin vuoden vanhaan polkupyörään uudet renkaat myyjän piikkiin, vaikka takuuehdoissa sanottiin selvästi, että takuu ei koske renkaita... Millään takuuehdoilla ei nimittäin voida poistaa myyjän virhevastuuta. Asiakkaan ei myöskään tarvitse osoittaa tuotteen olevan millään tavalla viallinen, riittää, ettei sen kestoikä ole vastannut kyseiseltä tuotteelta kohtuudella odotettavissa olevaa. Liian lyhyt kestoikä itsessään on tuotteessa ilmenevä virhe.